Algemene voorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
VOORWERP EN TOEPASSINGSGEBIED
De huidige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van producten die worden aangeboden op de website ‘www.wowmomofficial.com, met als eigenaar Yasmine Berrag.
De aankoop van één of meer van deze producten leidt tot de volledige aanvaarding van elk van de vermelde Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; daarom is het raadzaam deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de producten van onze website wenst te gebruiken/kopen.
-
Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
Yasmine Berrag handelend onder de naam verkoper WOWMOM, hierna te noemen; Verkoper
Telefoonnummer: 0640849188
E-mailadres: info@wowmomofficial.com
KvK-nummer: 80710891
Btw-identificatienummer: 80710891
Artikel 2. Producten
2.1
De aangeboden producten, samen met hun belangrijkste kenmerken en prijs, verschijnen op de website. Verkoper behoudt zich het recht voor om op elk moment te beslissen over welke producten en/of diensten aan consumenten worden aangeboden. Op deze manier kan verkoper op elk gewenst moment nieuwe producten en/of diensten toevoegen aan de website. Tevens behoudt verkoper zich het recht voor om de aangeboden producten en/of diensten zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen.
2.2
Verkoper streeft ernaar om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website met betrekking tot al onze producten correct en betrouwbaar is. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden verkoper niet.
2.3
Aanbiedingen op www.wowmomofficial.com zijn alleen geldig binnen de aangegeven tijdsperioden en zolang de voorraad strekt. VERKOPER behoudt zich het recht voor om het productaanbod te wijzigen, afhankelijk van de productbeschikbaarheid.
Artikel 3. De overeenkomst
3.1.
De overeenkomst komt, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt verkoper onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de verkoper is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3.2.
Verkoper kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de verkoper op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
3.3.
De verkoper staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 4. Retourneren of Herroepingsrecht
4.1.
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
4.2.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
Artikel 5. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
5.1.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
5.2.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
5.3.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de verkoper hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
5.4
Artikel 6. Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
6.1.
Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het sturen van een mail naar info@wowmomofficial.com voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
6.2.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
6.3.
De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de verkoper verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.4.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
6.5.
Bij vermissing of schade bij ontvangst, dient de consument binnen twee werkdagen een melding te doen via info@wowmomofficial.com
Artikel 7. Verplichtingen van de verkoper bij herroeping
7.1.
Als de verkoper de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
7.2.
De verkoper gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
7.3.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de verkoperde bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Artikel 8 garantie
8.1.
De producten die zijn aangeschaft via ‘WEBSITE’ genieten een garantieperiode tot 1 jaar vanaf het moment van aankoop. Dit geldt enkel op de motor. Op alle siliconen onderdelen zit geen garantie.
8.2.
Verkoper is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onprofessionele installatie, producten gewijzigd of gemanipuleerd door de consument of door een andere persoon die niet geautoriseerd is door de fabrikant, noch door onjuist gebruik, manipulatie van het elektriciteitsnet en/of kortsluiting en duidelijke aanwijzingen van onjuiste behandeling.
8.3.
Het te repareren of vervangen product moet altijd overeenstemmen met het product dat door verkoper bij de leveringsbon is meegestuurd.
8.4.
In geval van reparatie van een product, kan de consument zijn reparatie direct beheren, door de reparatie aan te melden en het product op te sturen. Om dit te doen, dient de consument contact op te nemen met verkoper om de nodige instructies te verkrijgen en een retour aan te vragen. Het is belangrijk dat de retourzending naar de technische dienst van verkoper goed wordt verpakt en beschermd, zonder additionele stickers of andere etiketten op de verpakking en met gebruik van het originele beschermingsmateriaal.
8.5.
Als het product bij verkoper aankomt met schade als gevolg van een slechte verpakking of bescherming, kan de reparatie niet gedekt worden door de garantie.
8.6.
Indien de originele verpakking niet beschikbaar is, dient de consument een stevige doos gebruiken die groot genoeg is en opgevuld met bubbeltjesfolie, papier of schuimzakken, etc. om te voorkomen dat het product zich in de verpakking kan bewegen.
Artikel 9. Uitsluiting garantie
9.1.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door externe factoren zoals spanningsstijgingen of dalingen, weersverschijnselen, brand, water, abnormaal gebruik van het product, accidentele valpartijen of onjuist gebruik. Indien de motor niet gerepareerd kan worden, wordt de motor duurzaam vernietigd.
9.2.
Het dekt evenmin slijtage of onjuist gebruik of nalatigheid voor of tijdens het gebruik, evenals defecten veroorzaakt door onjuiste installatie, behandeling en/of opslag.
9.3.
Verkoper behoudt zich het recht voor om elk product dat wordt geretourneerd te laten bestuderen door onafhankelijke specialisten, waarbij de garantie wordt vrijgesteld indien de bevoegde autoriteiten aantonen dat de schade is veroorzaakt door de consument, evenals de gedeeltelijke schade van het product om gebruik van de garantie te forceren voor de terugkeer of terugbetaling van het bedrag van het product; in deze gevallen worden de kosten van de ingezette expertise gedragen door de consument. Verkoper is niet verplicht de consument of derden te vergoeden voor de gevolgen van het gebruik van het product, of voor verlies van winst of opbrengsten.
Artikel 10. Levering en uitvoering
10.1.
De verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
10.2.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de verkoper kenbaar heeft gemaakt.
10.3.
De verkoper zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
10.4.
Na ontbinding conform het vorige lid zal de verkoper het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
10.5.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de verkoper tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1.
Voor schade uit of in verband met leveringen waarvoor de verkoper rechtens aansprakelijk kan worden gehouden geldt, voor zover dwingendrechtelijke bepalingen niet anders meebrengen, dat de aansprakelijkheid het factuurbedrag niet te boven gaat.
11.2.
Op straffe van verval van het recht op schadevergoeding wordt alle gewenste medewerking verleend bij het onderzoek naar oorzaak, aard en omvang van de schade waarvoor vergoeding wordt gevorderd.
Artikel 12. Geschillen
Op overeenkomsten tussen de verkoperen de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13. Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.